关于游程:
游程网从原杭州旅游商务网(始于2002年)发展而来,并于2010年正式推出游程(www.51u.cn),目前由拥有多年互联网从业经验与熟悉传统宾馆并有旅游公司实体运行经验的杭州游程科技有限公司负责运行,公司位于中国网络IT企业的天堂、美丽的西子湖畔——浙江杭州。
游程(www.51u.cn)是旅行服务平台,是集B2B、B2C、推广为一体的大型旅行电子商务平台,其主要运行思路是把游程(www.51u.cn)打造成为旅行企业的良好伙伴,打造成为人们追求休闲生活与乐趣的共享平台。
游程观点:
1、对企业
任何良好的服务实现与良好的产品提供,都建立在企业能良好的生存之上,所以,游程需要对自身企业承担义不容辞的责任。
2、客户利益为上
对旅行服务类企业客户、伙伴:我们相信游程的利益来源于客户的满意度,游程也相信只有先满足客户的利益,游程的利益才将恒久。所以游程产品的推出均将基于这个前提。
对个人或团体旅行服务消费者:我们相信最终消费者是游程与我们伙伴们的衣食提供者,而游程与我们伙伴们的最终价值体现也在于最终消费者支持度,所以为最终消费者提供人性化的服务与提供真实、诚信、良好、实惠的产品与服务是游程与我们伙伴们应该为之始终努力的目标,游程网相信,服务永远没有最好,只有更好。
3、对股东与合伙人
为股东与合伙人谋求合理化利益是游程所需要持之以恒追求的。在满足客户利益的同时,只有股东与合伙人的利益获得预期的保证,我们的股东与合伙人才更愿意积极地去参与激动人心的旅行产品的开发与推广,所以为股东与合伙人谋求合理化利益是游程的重要目标之一。
4、对员工
员工是游程目标的实现者,是价值的创造者,是游程的基础,所以,公平、合理、激励性的制度是保证游程员工利益最大化的保证,多一些富有创造性的员工是游程创造更大价值的根本。
5、对社会
游程是社会的、来源于社会,其是一个社会性的公司,社会满足了游程,游程的最终利益归属于社会,所以游程将始终关心与回馈社会,为社会尽其能、尽其事。
6、进取
游程将不断创新、不断推陈出新,游程相信需要生存就需要不断创新,而这种创新不论是员工还是企业管理者,不断接受新理念、新思维是一生都需要为之做到的,只有这样,游程才会保持年轻。